專業保安的標準
保安行業由于多種原因,雖然職業地位己經確定,工作人員的社會地位和侍遇還處在一個過度時期。由于保安人員的社會地位和待遇還很低,對保安人員的職業熱情有了直接的影響。真正把安全產業作為一個終身目標,忠于這個行業,熱愛這個職業是一個保安應該做的。更多的人對安全產業的認識和看法仍然停留在簡單的感覺之上。保安人員應該從安全、個人發展前景和行業趨勢等方面了解自己的職業生涯,逐漸培養出對安全專業的熱愛。
更多的人錯誤地認為,安全行業是一個人力勞動型企業,專業化程度不高,沒有專業的內容,工作認真負責,就足夠了。不同的工作內容涉及不同的工作方法和要求,其基本的工作形式要求保安人員具有敏銳的觀察、分析和判斷能力,以及處理隨機性的能力。沒有專業標準,工作質量就不能保證,企業的生存和發展也會有問題。
安全服務中的人性化服務,不僅體現了服務質量和服務質量,也是服務的窗口,體現了保安人員的素質和精神。在肯定好的一面的同時,也要看到需要加強的不足之處,保安人員不負責任,衣著不好,說話粗俗,缺乏服務熱情,與人爭吵,甚至打人都是突出問題,
我們在肯定好的一面的同時,要看到不足、需要加強的一面:在保安人員進行工作的過程中,時常會發生一些諸如語言粗俗、打人罵人、素質極低的行為,這不僅嚴重影響保安的形象,也阻礙了安保企業的職業化、規范化進程。