加強保安員隊伍的專業化培訓

　　加強對保安人員的教育和培訓是安全產業長遠發展的需要。是提高安全服務的專業化和安全力量的規范化的需求，也是提高安全服務質量的根本途徑。只有提高保安人員的素質，才能進一步提高服務質量，贏得安全市場。因此，提高保安人員的素質和服務質量是管理工作的重要組成部分。

　　近年來，一些保安公司也有意識地對顧客滿意度進行了調查總結、分析和研究。從幾個項目的調查來看，保安人員的素質是顧客反映的焦點。雖然保安公司加強了對保安人員的培訓，但由于老員工的流失和新成員的不斷增加，培訓和教育工作明顯的沒跟上進度。

　　為了進一步提高保安人員的整體素質，提高保安服務質量，保安公司應及時采取相應措施，進一步加強保安人員的學習和業務技能培訓，提高保安服務的操作程序和質量標準。尤其是加大對新保安員的崗前培訓力度，確保系統培訓時間、內容和人員“三實施”任務計劃，同時還要確立責任制度和應急計劃。